NEWS

次回更新のエラー対策💝

夏休が終わり、マルセイユに戻っています😊
日中はまだ33度もありますが、朝夕はかなり涼しくなりました。
そのおかげか更新準備が進みに進んで、来週にはUPできそうです♪

<ここからが重要です>
前回の更新時に、STORESさんのセキュリティー強化が強すぎたのが原因らしく、多くの方がお支払いページでエラー表示になり、お支払いが出来ずブロックされてしまうという大変なご迷惑をおかけしてしまいました。m(_ _)m
前回の更新時には本当に申し訳ありませんでした。m(_ _)m

うちのショップだけではなかったみたいなので、全体的にセキュリティー強化されているようなのですが、、、
今回の更新ではそのような事が起きないよう願っております🙏

もし今回も不具合が見られブロック状態になってしまった場合には、下記の事試されてみてください↓

・少し待ってから改めてチャレンジしていただく

・それでも無理ならお問い合わせフォームよりご連絡ください。m(_ _)m
https://grenierideco.com/inquiry
その際に、ご希望の商品名とお客様のお名前と、お教えいただければ商品を確保しておくようにします。(お電話番号はご記入なしで結構です)

・カートに入れていた場合でも、お支払いが完了するよりお問い合わせが早かった場合には、お問い合わせをいただいたお客様優先にお譲りしてまいります。すみません。m(_ _)m
お問い合わせからのリクエストが複数に渡る場合は、お時間のお早い方からホールドとさせていただきます。m(_ _)m

・その間にも他の方がお支払いに成功されてた場合には、ご希望に添えない場合もございます。m(_ _)m

・ただし、カートに入れる前にお問い合わせされず、必ず1度は試されてくださいませm(_ _)m

・また、このところお支払いが済んだと思っても、決済がうまく行かない場合も見られます。
今一度きちんとご購入できたかどうか、マイページか自動で送られてくるメールでもご確認いただけると助かります。

今回は問題が起こりませんように🙏🙏🙏

そして、今回もお伝えしなければなりませんが、コロナに加え、ウクライナへの不法侵略の影響で、お荷物到着の遅れが出てきてしまう場合も考えられます。
このところ落ち着いており、ほぼ通常通りの日数で到着してくれていますが、基本的にお待ちいただいても構わないとおっしゃってくださる方のみにご利用いただければと思います🙇‍♀️

店長イデコ😊

グルニエイデコのオンラインショップ
https://grenierideco.com